L’expérience client correspond à la manière dont ce dernier perçoit son interaction avec une entreprise. Dans l’objectif de fidéliser des consommateurs de plus en plus exigeants, elle s’avère aujourd’hui déterminante dans la stratégie d’une startup. De nombreuses jeunes pousses l’ont bien compris et n’hésitent plus à solliciter des expertises externes pour placer le client au centre de leur stratégie.
03.10.2018
Fly The Nest a décidé de scinder son équipe en deux : une première équipe pour démultiplier les ventes des petits clients quand une seconde s'occupe de bien accompagner les clients plus gros. Retour d'expérience.
02.10.2018
Baignée dans le monde du BTP depuis de longues années, Mélanie Lehoux a lancé sa startup, Ibat, en 2016 afin de faciliter l’aspect logistique pour les chefs de chantier. Passionnée par son domaine d’activité, l’entrepreneure présente un parcours remarquable : celui d’une femme qui s’est construite professionnellement dans un milieu majoritairement masculin.
01.10.2018
La multiplication des contenus numériques au sein de son entreprise représente aujourd’hui un poids pour l’entrepreneur. Ainsi, le Digital Asset Management ou gestion des ressources numériques, vous apporte une solution précieuse. En effet, le DAM permet de stocker, d'organiser, d'enrichir et de partager ses documents multimédias. Explications.
28.09.2018
Simon Leloutre, fondateur de Puump ! vous raconte les dessous de sa campagne de crowdfunding. Objectif : 150 000 euros !
27.09.2018
Marion Chanéac est directrice d’investissement chez CapHorn Invest. Après avoir été entrepreneure puis avoir débuté une carrière dans le conseil en évaluation financière, elle revient sur sa vision des investisseurs, qui a bien changé depuis qu'elle est passé de l'autre côté de la barrière.
21.09.2018
La relation des femmes à l'entrepreneuriat reste source d'angoisses, alors même que les entrepreneures qui se sont lancées dans l'aventure se montrent sereines face à l'avenir. L'Observatoire BNP Paribas de l'entrepreneuriat féminin, réalisé avec le cabinet Occurrence, publie sa première étude, qui fait le point sur les défis et freins de l'entrepreneuriat féminin en France.
18.09.2018
Yéza Lucas est en poste lorsqu'elle décide de monter son business de coaching / formation / communication. Préparer son départ en étant toujours salariée lui a permis de vivre de sa nouvelle entreprise en trois mois, elle vous explique comment.
17.09.2018
Une vague idée lancée au bord de la piscine lors de vacances entre amis n'est pas toujours à prendre au sérieux. Mais parfois, c'est le début d'une belle aventure entrepreneuriale, comme en témoigne l'exemple de PixelMe, raconté par Maxime Berthelot, son cofondateur.
13.09.2018
La levée de fonds... un grand art, que tout le monde ne maîtrise pas. Pour être sûr de mettre toutes les chances de votre côté, voici quelques pistes pour ne pas passer à côté de votre pitch.
13.09.2018
Impossible de passer à côté du Cloud ! Véritable révolution depuis quelques années déjà, le Cloud Computing représente un enjeu majeur pour les entrepreneurs. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Illustré partout par un nuage (sa définition en français), le Cloud Computing désigne la mise à disposition de services (serveurs, stockage, bases de données…) hébergés sur Internet. Alors, si vous souhaitez vous lancer pour développer votre startup, posez-vous d’abord les bonnes questions...
13.09.2018
Comment dépasser la barrière du prix avec ses clients et prospects ? Camille Roux, cofondateur de Merci Cookie, fait le point.
12.09.2018
Francois de Fitte, fondateur de PopChef, revient sur le pivot de sa startup un an plus tôt, et la difficile nécessité de se séparer de 2/3 de ses équipes.
12.09.2018
Maddyness a ouvert son cahier de doléances à plusieurs startups Greentech pour savoir ce qu'elles attendaient de François de Rugy, nouvellement nommé ministre de l'Écologie. Revue de détail.
11.09.2018