La digitalisation nous aurait libérés des contraintes espace-temps du modèle fordiste, libération placée sous le signe de l’automatisation du travail à une ère du capital humain. C’est le constat de Jacob Morgan, auteur de trois bestsellers qui explore l'avenir du travail et l'expérience des employés de l’entreprise depuis San Francisco. Cette libération induit également une transformation de la chaîne de valeur du tertiaire, nous rappelle de son côté Bernard Michel, président du Conseil d’administration de Gecina lors d’un échange sur les futurs du travail. Rencontre.
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