Chausson Finance organise régulièrement des rencontres autour de problématiques et/ou de personnalités. Après le directeur général de Webedia, l'équipe du BECT Startuplab, le cofondateur de La Fourchette ou encore l'ancien directeur général de Parrot, c'est Olivier Heckmann, cofondateur de Multimania et Kewego, qui accompagne depuis quatre ans plusieurs startups comme board member et/ou investisseur (à l'instar de Gandi, Wizbii, Deolan, Giroptic, Evergig...), qui est venu distiller ses bons conseils que nous vous livrons ici.

L’organisation et le recrutement doivent représenter la majeure partie du temps d’un CEO

Le développement de la société reposant sur ses salariés, choisir les salariés les plus adaptés à ses besoins est donc crucial. Les interactions entre les salariés étant créateur de valeur, l’organigramme doit être réfléchi pour faciliter la coopération, bien définir les responsabilités de chacun et éviter les tensions

Un CEO doit consacrer un temps conséquent aux RP

Le CEO est le mieux placé pour communiquer les valeurs et la vision de la société à l’extérieur ; ce qui attirera clients, partenaires et futurs salariés. Une société en croissance recrutera un responsable des RP en interne afin de faciliter le travail du CEO

Comme un sportif de haut niveau, un CEO doit se faire coacher

Un CEO doit maitriser de nombreuses compétences (management, recrutement, communication...). Avec les conseils d’un coach, il améliore ses performances personnelles et donc celles de la société. Un CEO est un homme seul avec, généralement, un stress conséquent à gérer. Un coach permet de prendre du recul sur ses performances et donc de maitriser plus sereinement son environnement

Etre un serial entrepreneur ne présente pas que des avantages

Le niveau de pression venant de l’extérieur mais aussi son niveau d’exigence personnelle sont plus élevés.

Recrutement : Y consacrer le temps et les ressources

Les cabinets de recrutement ont une réelle valeur ajoutée. Il faut embaucher un responsable RH en interne très tôt dans le développement de la société. Faire passer des entretiens de recrutements avec plusieurs membres de l’équipe et notamment à ceux qui vont travailler quotidiennement avec la nouvelle recrue afin de déterminer s’il y a un feeling humain possible.

Un DAF high-level : à embaucher dès 20 salariés

Un DAF permet de gérer les aspects finance mais aussi RH et légal. Il est un « problem solver » qui permet au CEO de se focaliser sur des éléments plus créateurs de valeur. Un DAF met en place les outils de pilotage de la société. Le CEO peut donc se concentrer sur les prochaines étapes comme, par exemple, le développement à l’international sans négliger pour autant l’existant grâce au pilotage

Communiquer en interne de manière franche et régulière en périodes d’euphorie mais aussi de crise

Il faut que chaque salarié puisse expliquer l’activité de la société succinctement. Chaque salarié doit connaitre les principaux chiffres de la société afin de mieux comprendre les enjeux actuels et à venir. En période de downsizing, c’est en expliquant clairement la situation et en tenant informés les salariés à fréquence régulière que le CEO peut conserver les meilleurs et demander à ses équipes un mode « commando ».

Adapter en amont son produit aux cultures nationales

Les envies des clients de nationalités différentes pouvant être très variées, il faut penser à concevoir un produit modulable dès le début.

Parler avec le marché autant que possible

Comprendre les forces et faiblesses de ses concurrents permet de mieux comprendre son propre positionnement. Parler aux cabinets de recherche comme Gartner permet de mieux comprendre l’évolution du marché et donc d’affiner sa stratégie. Parler aux acquéreurs potentiels et autres partenaires permet d’être visible le jour où ceux-ci entameront une politique de croissance externe

Un team-building bien pensé génère un fort retour sur investissement

Réunir l’équipe pendant deux jours dans un lieu de villégiature agréable, avec plusieurs activités ludiques et un bar fourni, permet de démultiplier la motivation des salariés sur le long terme.

Crédit photo : Clubic

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