C'est un peu le problème de toute entreprise ou de toute personne. Surveiller ce que l'on dit de nous sur la toile. La première référence pour écouter le web est Google Alerts qui se concentre uniquement sur ce qui est référencé par ses moteurs de crawl. Pourtant, Mention, une des startups lancées par le startup studio e-founders, va encore plus loin dans ses recherches.[hr]
En effet, Mention se positionne comme un outil de veille media sur le web, mais aussi sur les réseaux sociaux. Pour être au courant de tout sur tout, il suffit de créer ses alertes pour être ensuite informé en temps réel de chaque nouvelle mention. Vous l'aurez compris, Mention est un outil qui sur-veille ce qui se dit d'une marque, de votre entreprise, de vos concurrents ou même de votre propre personne. L'e-reputation est un des grands défis de ce début du 21ème siècle, où l'information se répand très rapidement, et le badbuzz doit être évité.
Pour ceux qui se posent la question, Mention apporte une autre valeur ajoutée que Google Analytics: c'est une application Saas, à la différence de GA qui est un service d'alerte mail. L'interface de Mention est accessible depuis toutes sortes de supports (web, smartphone et tablette). A ce titre, la startup a annoncé début mars la sortie de son application iPad et le fait que plus d'un milliard de mentions avaient été détectées depuis 2 ans. Actuellement, Mention avance le chiffre de 5 millions de mentions par jour et communique sur une base dépassant les 170 000 utilisateurs.
"30% de nos utilisateurs ont déjà téléchargé une de nos applications mobiles. Sur iOS, 20% de nos utilisateurs utilisaient la version iPhone pour leur iPad et nos gros clients (comme Asos) étaient demandeurs d'une version native pour iPad, ce que nous avons réalisé", précise Edouard de la Jonquière, co-fondateur et CEO de Mention