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MaddyTips
Le Customer Relationship Management (ou CRM) est une brique essentielle de la relation client. Mais comment mettre en place la bonne stratégie dans son organisation, celle qui permettra de mieux servir ses clients grâce à une meilleure connaissance, tout en facilitant la tâche de ses collaborateurs ? Quentin Franque, directeur marketing de l’agence Intuiti, propose un parcours en 5 étapes.
10.12.2021
La crise sanitaire a levé le voile sur les difficultés que peuvent rencontrer les parents en entreprise pour concilier vie professionnelle et personnelle. Voici 7 conseils pour les soutenir dans ce casse-tête quotidien.
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04.12.2021
Pour raccourcir les délais de vente et maximiser la conversion, les équipes commerciales et marketing développent des stratégies de "lead nurturing". C’est le cas chez iAdvize, spécialiste de l’IA conversationnelle. Samuel Abraham et David Planchot, respectivement responsable marketing & growth marketing consultant de l’entreprise, partagent leurs conseils.
23.11.2021
Après notre article "7 questions à poser à un développeur en entretien RH", on se place de l'autre côté du bureau (du canapé ou autre) pour revenir sur les 7 questions que les développeurs et développeuses doivent poser au cours d'un entretien pour s'assurer de l'adéquation de leur profil à celui de l'entreprise.
22.11.2021
Pour accompagner les futurs et jeunes parents en entreprise, la loi impose une série d’obligations aux employeurs. Maddyness fait le point.
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17.11.2021
Comment déployer une stratégie de cold emailing efficace pour générer de nouveaux leads commerciaux en BtoB ? Julien Platard, responsable marketing digital de l’intégrateur Salesforce Reej Consulting, nous partage ses bonnes pratiques et les erreurs à éviter.
09.11.2021
Épuisement, stress, surmenage. La parole se libère petit à petit sur les difficultés rencontrées dans le monde professionnel et les cas de burn out. Voici comment mieux gérer ce problème en entreprise.
04.11.2021
Préoccupées par le développement technique et commercial, la plupart des startups attendent beaucoup trop longtemps avant de commencer à développer des relations avec des partenaires stratégiques. Or, ces discussions permettent souvent de trouver l'acquéreur idéal. Explications.
30.10.2021
Vous avez l'idée, le produit, le business model. Il vous manque l'argent. Voici les cinq questions auxquelles les investisseurs attendent des réponses avant d’investir.
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27.10.2021
Les règles encadrant la TVA appliquée au commerce en ligne ont évolué depuis le 1er juillet 2021 dans l’ensemble des Etats-membres de l’Union européenne. Une actualisation pensée pour répondre aux enjeux en matière de simplification administrative, de lutte contre la fraude fiscale ainsi que de transparence vis-à-vis des consommateurs. Explications.
Décryptage par
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Arthur Le Denn
25.10.2021
À mesure qu’une entreprise croît, ses équipes commerciales ou sales grandissent aussi. Le besoin de structurer et d’organiser les choses pour gagner en productivité et en performance commerciale se fait alors sentir. Comment réussir ce virage et structurer efficacement son équipe commerciale ? Éléments de réponse avec le témoignage de Mathias Privat, Regional Vice-President chez Salesforce.
12.10.2021
Selon Autisme Europe, entre 76% et 90% des personnes autistes sont sans emploi. Pourtant, ce handicap peut être un atout pour une entreprise, à condition qu’elle y soit sensibilisée. Voici 7 conseils pour optimiser les conditions de travail des salariés autistes Asperger.
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07.10.2021
Si le sujet est encore tabou en France, certaines entreprises ont décidé de passer le cap de la transparence des salaires. Deux d'entre elles délivrent à Maddyness six bonnes pratiques pour mener à bien ce grand chantier.
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21.09.2021
En l’espace de deux ans, TikTok est devenu un nouvel acteur phare des réseaux sociaux. Sa stratégie de communication agressive et son adoption éclair par des millions d’utilisateurs le rendent aujourd’hui incontournable. Mais ce réseau social nouvelle génération a-t-il du sens dans une stratégie d’achat publicitaire ?
25.08.2021
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