FAQ - Maddy+

Une question pour nous ?

La réponse se trouve peut-être ici (et comptons sur vous pour nous envoyer un mail sinon) !

À quoi me donne droit l'abonnement Maddy+ ?

L'abonnement Maddy+ vous offre un accès illimité au site de Maddyness mais aussi à des indiscrets, des scoops, des articles approfondis, des enquêtes exclusives, des interviews avec des leaders de l'économie, ainsi que des entrées VIP et des réductions pour nos événements et ceux de nos partenaires. Vous rejoignez également une communauté exclusive, ce qui vous permettra de rencontrer des personnes inspirantes qui font notre écosystème, lors d'événements uniques.
Rejoignez le mouvement.

Combien coûte l'abonnement Maddy+ ?

Nous proposons plusieurs formules d'abonnement : mensuelle à 49,90€, annuelle à 479€ ainsi qu’une offre Founder à vie pour 1490€, une offre unique limitée aux 1 000 premiers soutiens de Maddyness et de notre écosystème, montrez votre engagement.
Maddyness est une entreprise à mission, labellisée B Corp, il est donc important pour nous de proposer également des tarifs réduits pour les étudiants et demandeurs d’emploi à 9,90€ par mois sur présentation d’un justificatif.
Nous proposons aussi des tarifs personnalisés pour les entreprises, institutions et collectivités de plus de 3 salariés. Un directeur ou une directrice de clientèle se tient à votre disposition pour vous proposer une offre sur-mesure, contactez nous sur abonnement@maddyness.com pour échanger avec eux.

Comment puis-je résilier mon abonnement Maddy+ ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel sur notre site ou en contactant notre support client par email (abonnement@maddyness.com). Aucune période d'engagement n'est requise pour l'offre mensuelle, l’abonnement sera résilié à la fin du mois, le même jour que la prise de l’abonnement.

Comment me connecter à Maddyness ?

Pour vous connecter, rendez-vous sur le site de Maddyness et cliquez sur "Connexion" en haut de la page. Entrez votre email et mot de passe utilisés lors de votre inscription ou demandez un nouveau mot de passe.
Un problème ? n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse : abonnement@maddyness.com

Que dois-je faire en cas de problème technique ?

En cas de problème technique, veuillez contacter notre support à l’adresse : abonnement@maddyness.com. Nous nous efforcerons de résoudre votre problème dans les plus brefs délais, nous sommes là pour vous.

Mon prélèvement automatique a échoué, que faire ?

Si votre prélèvement automatique a échoué, vérifiez les informations de votre carte bancaire dans votre profil utilisateur et assurez-vous qu'elles sont à jour. Si le problème persiste, contactez notre service client à l’adresse suivante : abonnement@maddyness.com. Nous trouverons la meilleure solution, ensemble.

Puis-je partager mon abonnement avec d'autres personnes ?

Non, chaque abonnement Maddy+ est personnel et ne peut être partagé. Il est lié à votre compte utilisateur et offre des accès exclusifs qui sont réservés uniquement pour votre usage personnel, vous faîtes partie d’un club privé.

Comment puis-je profiter des avantages préférentiels sur les événements ?

En tant qu'abonné Maddy+, vous bénéficiez de réductions sur les entrées et d’autres avantages à nos événements et ceux de nos partenaires. Pour profiter de ces avantages, sélectionnez simplement l'option tarifaire Maddy+ qui correspond, lors de votre achat. Notez qu’ils ne sont pas compris dans l’abonnement Access (à 9,90€/mois et réservé aux étudiants).
Les événements seront communiqués dans votre newsletter Maddy+ tout au long de l’année. Pour rappel, celle-ci arrive tous les jours à 20h dans votre boîte mail, votre nouveau rendez-vous quotidien.

Quelle est la politique de remboursement si je décide d'annuler mon abonnement ?

Vous pouvez décider d'annuler votre abonnement Maddy+ à tout moment. Les abonnements payés à l'avance (comme l'abonnement annuel ou à vie) ne sont pas remboursables. Nous vous recommandons de choisir l'option mensuelle si vous n'êtes pas sûr de vouloir un engagement à long terme.

Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles ?

Pour mettre à jour vos informations personnelles, connectez-vous à votre compte sur notre site, puis accédez à la section "Profil". Vous pourrez y modifier vos informations personnelles telles que votre adresse email, mot de passe, informations de paiement, etc.

Y a-t-il des contenus exclusifs non disponibles dans l'abonnement de base ?

Oui, l'abonnement Maddy+ vous donne accès à des contenus exclusifs qui ne sont pas disponibles dans l'abonnement de base. Cela inclut des articles de fond, des analyses approfondies, des interviews exclusives, ainsi que l'accès à notre réseau social privé pour des échanges directs avec des leaders de l'économie.

Quelles sont les différences entre l'abonnement étudiant et les autres abonnements ?

L'abonnement étudiant Maddy+ est spécialement conçu pour être accessible financièrement aux étudiants. À 9,90€ par mois, il offre uniquement l'accès illimité aux articles, aux newsletters exclusives, mais n’inclut pas l'entrée au club Maddy+ réservé aux autres offres.
Pour bénéficier de ce tarif réduit, les étudiants doivent fournir une preuve valide de leur statut étudiant lors de l'inscription. Ce tarif spécial vise à encourager les étudiants à se tenir informés et engagés avec l'écosystème des startups et de l'innovation, cela correspond parfaitement à notre mission.

Maddyness Factory

Les équipes de Maddyness s'engagent depuis plus d'une décennie auprès des entreprises les plus innovantes de France et les plus proches des entrepreneurs. Nous nous engageons chaque jour à faire rayonner vos opérations, à créer les meilleurs contenus pour vous, sous toutes les formes. Envie de travailler avec le média préféré des entrepreneurs ? Nous aussi.

Nos services