À chaque grand groupe son chatbot de service client, à chaque service de conciergerie son chatbot pour gérer les demandes des utilisateurs. En quelques années, les chatbots sont devenus l'outil indispensable des entreprises pour maintenir le lien avec leurs clients. Rémy Granger, consultant en stratégie marketing, a dressé un panorama des startups françaises qui constituent le secteur des technologies de chatbots.
Créée en 2012 par un père et son fils, Compta Clémentine s'est vite imposée comme la solution des petites entreprises pour se décharger de la paperasse administrative. Retour sur la success story de la startup lorraine avec William Boiché, l’un de ses fondateurs.
Les cygnes noirs sont ces évènements inattendus mais susceptibles de bouleverser le monde. Nous avons joué le jeu et imaginé les scénarios possibles de ce qui ferait vraiment peur aux entreprises du numérique.
De faux comptes Twitter qui truquent les statistiques, des armadas de robots qui visionnent en boucle des heures de vidéos, des chiffres d’audience grossièrement gonflés sur Facebook… Le web, censé être l’alpha et l’omega de la mesure d’audience, s’avère être une gigantesque source de gaspillage pour les investisseurs publicitaires.
Fondée en 2011, Sophia Genetics est une startup suisse spécialisée dans l'analyse des données génétiques. Au côté des hôpitaux, elle aide ainsi à formuler des diagnostics et des traitements précis à des patients atteints de cancers. Son fondateur, le Français Jurgi Camblong, revient pour Maddyness sur le rôle de sa startup dans le secteur des BioTech, mais également sur le futur de la médecine et du traitement des cancers grâce au big data et à l'intelligence artificielle.
Depuis 2013, MonDocteur propose de faciliter la vie des patients et des médecins avec sa plateforme de prise de rendez-vous médicaux en ligne. Une formule qui a séduit près de 25 millions d'utilisateurs dans plus de 1 300 villes. Retour sur la success story de la startup avec Thibault Lanthier, l’un de ses fondateurs.
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