PwC a publié sous forme d'infographie, les résultats de son étude mondiale sur les acheteurs web. Celle-ci est le résultat de chiffres récoltés auprès de 11067 web-acheteurs dans 11 pays dont la France.
L'étude apporte un nouvel éclairage sur le comportement des web-acheteurs et notamment sur les canaux employés pour une transaction sur le net. Le shopping en ligne à partir des réseaux sociaux ne semble par exemple pas encore s'imposer dans des pays comme l'Allemagne, la France et la Grande-Bretagne (les marchés matures) contre une présence de plus en plus marquée sur les marchés émergents (Chine et Brésil notamment) qui y sont fortement sensibles. Un constat que corrobore Phil Rooke lors d'une précédente interview sur Maddyness ou il parle du f-commerce et de ses opportunités pour les e-commerçants.
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Pour les plus curieux, l'étude complète de PwC est sur Slideshare:
