Face à la concurrence, les entreprises n’ont d’autre choix que d’étoffer leur architectures marketing pour se démarquer. Notamment dans un contexte de surenchère communicationnelle conduisant le public à douter de la sincérité des messages diffusés. Le personal branding s'impose ainsi comme une stratégie efficace pour humaniser la marque, se différencier, (ré)établir sa crédibilité et générer de la croissance.
"Aujourd'hui, chacun peut s'exprimer publiquement sur l'entreprise, ses produits, ses collaborateurs. La voix des dirigeants et des employés est ultra-performante et rencontre un écho puissant. Le personal branding tire sa force de la crédibilité et de l'authenticité perçues par le public. Les consommateurs accordent plus de confiance aux individus qu'aux marques, souvent vues comme impersonnelles. LinkedIn l'a compris, accordant une portée 1400% supérieure aux profils individuels par rapport aux pages corporate", explique Alexis Thobellem, directeur général d’Aura dont la mission consiste à faire émerger des personnalités dans toutes les industries.
Le personal branding au service de la croissance
Initialement avocat avant de devenir serial entrepreneur et de cofonder European Digital Group, qu’il dirige actuellement, Vincent Klingbeil a rapidement mesuré le bénéfice pour son entreprise d’intégrer le personal branding à l’architecture marketing. Il souligne les multiples avantages de se positionner comme une "marque personnelle" en mettant en avant ses valeurs, sa vision, ses compétences et son expertise : "Ma présence en ligne s'est considérablement renforcée, avec 48 000 abonnés sur LinkedIn, une Top Voice, et 120 000 followers sur Instagram. Cette notoriété accrue a transformé mon approche du développement commercial. Aujourd'hui, je peux entrer en contact avec n'importe quel décideur avec une facilité remarquable. Mon taux de réponse atteint 90%, une amélioration spectaculaire par rapport aux 10% d'il y a cinq ans, explique-t-il. Récemment, j'ai contacté le responsable data d'un grand groupe hôtelier. J'ai reçu une réponse positive et des propositions de rendez-vous presque instantanément. Pour EDG, qui procède à de nombreuses acquisitions, cette notoriété attire naturellement les entrepreneurs. Elle renforce également considérablement notre marque employeur, avec un afflux croissant de talents qui nous contactent quotidiennement. Au-delà de l'attractivité, le personal branding joue un rôle fédérateur crucial. Il me permet de maintenir un lien étroit avec nos 2600 collaborateurs, qui apprennent à mieux me connaître à travers le contenu que je partage. Cet effet ne se limite pas à la communication interne, il s'étend aussi à l'externe. Le LBO conclu il y a un an en est la preuve tangible : tous les fonds d'investissement nous connaissaient déjà."
Le personal branding concerne l’ensemble de l’entreprise
Le succès d'une stratégie de personal branding repose essentiellement sur la capacité du dirigeant à se démarquer et à offrir un contenu unique et authentique, que ce soit sur des plateformes professionnelles comme LinkedIn ou sur des réseaux sociaux grand public tels que TikTok. Vincent Klingbeil, CEO d'EDG, témoigne : "Je tenais absolument à préserver l'authenticité de mes publications tout en déléguant partiellement la création de contenu. Avec Aura, nous avons maintenu cette authenticité dans chaque contenu co-produit. Ce travail de co-création résulte de nos échanges réguliers et informels, distinguant ainsi le conseil en personal branding du simple ghostwriting. Mes abonnés sur LinkedIn ou TikTok retrouvent cette authenticité".
Alexis Thobellem, directeur général d'Aura, souligne que le personal branding ne doit pas se limiter aux CEO : "Il est nécessaire de synchroniser les contenus produits pour nos clients dirigeants avec le reste du contenu produit par l’entreprise. C’est pour cela que les directions marketing et RP participent activement au travail effectué par Aura. La cohérence des messages est essentielle. Nous sommes convaincus que pour maximiser l'impact, la stratégie de croissance par le personal branding doit impliquer les collaborateurs dans le partage de contenu positif sur leur entreprise via leurs réseaux sociaux, sans tomber dans la standardisation ou le washing.”
Cette approche holistique du personal branding, englobant à la fois les dirigeants et les employés, crée une synergie puissante. Elle amplifie la portée du message de l'entreprise tout en renforçant sa crédibilité grâce à des voix multiples et authentiques. Cette stratégie permet de construire une image de marque cohérente et dynamique, reflétant la culture et les valeurs de l'entreprise à travers ses collaborateurs.
Les startups et VCs particulièrement concernés
Si les entreprises digitales démontrent aujourd'hui un intérêt plus marqué pour cette approche, c'est principalement parce qu'elles en perçoivent plus rapidement la valeur ajoutée. Mais il semblerait que n’importe qui peut bénéficier d'une stratégie de personal branding… C‘est du moins ce qu’affirme Alexis Thobellem qui assure pouvoir faire émerger des personnalités dans toutes les industries. "Actuellement, les entreprises digitales représentent 30% de notre activité, mais aucune industrie ne peut se passer des avantages offerts par le personal branding. Les VCs ont par exemple tout intérêt, dans leur accompagnement stratégique, à encourager les dirigeants et les éléments clés des startups de leur portefeuille à mettre en place une stratégie de personal branding”, explique Alexis Thobellem.
Une vision partagée par le CEO d'EDG : ”Lorsqu'une entreprise rejoint le groupe EDG, nous évaluons systématiquement l'opportunité de déployer une telle stratégie.”
“Si, aujourd’hui, nous regardons encore les entrepreneurs et dirigeants qui utilisent le personal branding comme des pionniers, ce levier va devenir très commun dans les années à venir, observe Alexis Thobellem. Et les startups qui ont un besoin urgent d'émerger pour établir des partenariats et générer du chiffre d'affaires, ne sont évidemment pas exemptes.”