Gestion de crise : faut-il tout dire à ses salariés ?

Dans l'univers mouvementé des startups, la survenue de crises est monnaie courante. Communiquer, en revanche, reste un exercice de rhétorique délicat : faut-il tout dire au risque d’affoler ses actionnaires ou opter pour l’opacité pouvant affecter la confiance des troupes ? L’enjeu des CEO et entrepreneurs est de naviguer entre incertitude et résilience pour tenter de donner un cap, fragile par essence. Une quadrature pas évidente qui exige du courage.