Voyages-scnf.com choisit Lepotcommun.fr pour créer une nouvelle offre de paiement collaboratif à destination des personnes qui voyagent en groupe.
Depuis quelques semaines, Voyages-sncf.com s'est attaqué à une cible qu'elle n'adressait pas, ou mal, sur son site de réservation de voyages en ligne : les groupes. Alors que les réservations de groupes devaient encore s'effectuer en gare ou dans les boutiques SNCF, la plateforme a créé une offre online pour réserver des billets pour un groupe de 10 à 30 personnes, à prix réduit. Et pour aller plus loin dans cette logique de digitalisation du parcours client de cette cible, Voyages-sncf.com a choisi la startup lepotcommun.fr, qui a récemment été rachetée par la filiale S-Money du groupe BPCE, pour mettre en place un système de paiement par cagnotte astucieux.
Offrir aux clients la meilleure expérience possible
Plus d'avance budgétaire pour l’organisateur d’un voyage de groupe, à qui il suffit désormais de poser une option sur le voyage de son choix sur le site Voyagesncf.com puis de créer une cagnotte sur le site dédié inauguré ce jeudi 29 octobre. Les participants du voyage ont alors 15 jours pour verser leur participation, soumise à une commission négociée de 0,96%. Une fois la somme complète récoltée, l’organisateur peut alors valider et payer les billets du groupe.
"Nous avons ouvert la réservation de groupe en ligne mais nous nous sommes vite aperçu qu'il nous manquait la brique paiement collaboratif. 25% de nos usagers nous ont dit que le frein à notre offre de groupe était l'avance pour tous les participants. Il y a 3 mois nous nous sommes donc rapprochés de la startup lepotcommun.fr pour développer ensemble cette solution. Nous avons une vraie volonté de travailler avec les startups parce qu'elles sont expertes dans leurs domaines, et nous sommes dans une logique de win win, entre une startup qui cherche de la visibilité et nous qui profitons de son expertise", explique Franck Gervais, directeur général de Voyages-sncf.com
"Ce partenariat nous offre une très belle visibilité et on aurait pu se satisfaire de ça, ajoute Ghislain Foucque cofondateur de la startup, mais ce partenariat légitime encore plus Lepotcommun comme un acteur référent du paiement communautaire et nous conforte dans notre volonté de faire plus de BtoB"
Un pas de plus dans la démarche d'innovation technologique de Voyages-sncf.com
Depuis de nombreuses années Voyages-scnf.com innove pour réduire les irritants à tous les niveaux du parcours client, et s'est engagé dans une véritable démarche d'innovation technologique qui s'appuie sur les évolutions sociétales de la consommation des Français. A l'instar du billet dématérialisé, développé il y a quelques années, qui est automatiquement transféré sur la carte de fidélité des usagers.
